ComeOn
84/100
Unser Testurteil: Gut !

ComeOn Mobile Sportwetten App – Test & Erfahrungen

Aktualisiert Apr 17

Matthias Niederkorn

By Matthias

Sportwetten-Experte

Testbericht und Erfahrungen mit dem mobilen Wettangebot von ComeOn: wie gut ist die ComeOn App im Vergleich der Sportwetten Anbieter im Internet?

 

ComeOn, fordert der gleichnamige Wettanbieter, der im November 2013 in den deutschen Markt eingetreten ist.

An der frechen Namensgebung können wir nichts Falsches finden, denn der Bookie fordert nicht vordergründig zur Handlung auf, um dann bei näherem Blick zu enttäuschen.

Im Gegenteil: Das Sportwettenprodukt ist von vorne bis hinten durchdacht.

Doch in diesem Testbericht geht es nicht um das Hauptportal des Bookies, sondern um die ComeOn App!

 

ComeOn App – Wettangebot für unterwegs

Das ComeOn Wettangebot ist online wie auch auf der App erfreulich vielfältig.

Als Besonderheit zu erwähnen ist, dass das Wettprogramm, da der Bookie über den skandinavischen Markt zu uns gekommen ist, die Sportpräferenzen des dortigen Publikums abbildet.

Besonders umfangreich präsentieren sich daher nicht nur die Fußballangebote, sondern auch die Wettangebote zu Eishockey und Wintersport.

 

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Unser Testurteil: Gut !

 

Der von uns früher so bemängelte Sprachenmix zwischen Englisch und der jeweiligen Landessprache kommt bei weitem nicht mehr so oft vor.

Allerdings macht sich dieser Umstand noch bei der Bezeichnung der unterschiedlichen Fußball-Ligen bemerkbar.

So wechselten in unserem Testzeitraum die Bezeichnungen zwischen „Deutschland“ und „Germany“. Dies ist auf der Desktop-Version nicht mehr der Fall.

 

ComeOn App – mobile Verfügbarkeit

ComeOn hat lange Zeit komplett auf eine App verzichtet und ausschließlich auf eine mobile Wettseite gesetzt.

Wer also die Domain des Bookies, comeon.com, aufruft, wird automatisch auf eine mobile Ausgabe des Glücksspielportals weiter geleitet.

Zusätzlich besteht seit einiger Zeit die Möglichkeit, über den App-Store eine speziell für Apple programmierte ComeOn App downzuloaden.

So haben sich in unserem Testzeitraum vereinzelt Darstellungsprobleme ergeben.

Während diese die Funktionstüchtigkeit nicht einschränken, wiegen andere Probleme, mit denen wir im Zuge des Tests konfrontiert waren, allerdings schwer:

So hat beispielsweise die Registrierung über das iPhone gar nicht geklappt – die Seite hat nicht reagiert, als wir das ausgefüllte Anmeldeformular absenden wollten.

 

ComeOn App – Bedienbarkeit & mobiler Service

In der Menüführung der mobilen Wettseite steckt offensichtlich einiges an Überlegung.

Die Navigation durch das Wettangebot ist schlüssig gelöst und auch das Wettkonto ist gut angebunden.

Was die Usability allerdings trübt, sind die relativ oft doch etwas länger ausfallenden Ladezeiten.

Der mobile Kundenservice hat sich seit den Anfängen drastisch verbessert.

Hat man früher oft vergeblich den Link zum Kundensupport angetippt, so öffnet sich die Hilfestellung rasch in einem neuen Fenster. ComeOn-Kunden kennen es bereits aus der Desktop-Version, denn es wurde 1:1 übernommen

Damit steht der gesamte ComeOn-Kundenservice auch mobil zur Verfügung.
 

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Die mobilen Sportwetten von ComeOn wurden getestet von: Daniela

Daniela

Daniela ist eine Spätberufene. Nach dem Studium arbeitete sie zunächst für eine Full-Service-Medienagentur, bevor sie im Jahr 2012 den Sport und die Sportwette durch Zufall für sich entdeckte. Ihre besondere Vorliebe gilt der Auseinandersetzung mit neuen Themen, weshalb sie sich bevorzugt mit Strategien, sonstigem Sportwetten Know-How und neuen Wettanbietern befasst.