Betano
  • Kundendienst ruft zurück
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Unser Testurteil: Hervorragend !
Betano besuchen

Betano, ein Ableger des griechischen Top-Bookies Stoiximan, nimmt seit 2018 den deutschsprachigen Markt ins Visier. Der Wettanbieter punktet mit sehr guten Wettquoten, einer großen Auswahl an Langzeit- und Spezialwetten und einem Kundendienst, der sogar zurückruft. Verbesserungspotential orten wir beim fehlenden Livestream und im Zahlungsverkehr.

Betano Test | Aktuelle Erfahrungen mit dem Wettanbieter

Updated Sep 13 1801 views

Veronika Fellner

By Veronika

Sportwetten-Expertin

Erfahrungen mit Betano im Testbericht: Wettangebot, Quoten, Kundenservice, Auszahlung, Bonus und Seriosität im Check von wettfreunde.net

 

Mit Betano hat sich der nächste neue Online Wettanbieter aufgemacht, um den deutschen Wettmarkt mit seinem Angebot zu bereichern bzw. aufzumischen.

Vor allem als Partner des VfB Stuttgart bzw. der EHF Handball Champions League bekannt, zeigt der Buchmacher Betano seine Stärken insbesondere in den Bereichen des Wettprogramms, der Gestaltung der Wettquoten sowie im Servicebereich.


 

Betano im Test – Bewertung 2019

Wettquoten
92/100
Sicherheit
89/100
Kundenservice
86/100
Wettprogramm
86/100
Website
85/100
Sportwetten Bonus
84/100
Livewetten
83/100
App
82/100
Einzahlung
82/100
Auszahlung
78/100
Punkte
85
/100
score

 
alle Wettanbieter im Vergleich

 
Denn sowohl der Kundensupport als auch die Benutzerfreundlichkeit der Wettplattform fallen auf.

Abgerundet wird das Paket durch schöne Livewetten und ein adäquates mobiles Angebot.

Damit kann sich der Bookie in die Liste der empfehlenswerten Buchmacher einreihen. Die Details hinter dieser Beurteilung werden in den einzelnen Punkten nun beschrieben.

 

Betano Test 2019 – Erfahrungen von Experten:

 

Aktuelle Betano Testberichte von wettfreunde.net

  1. Betano Wettprogramm – Test & Erfahrungen
  2. Betano Wettquoten – Test & Erfahrungen
  3. Betano Kundenservice – Erfahrungen mit Email & Telefon-Support
  4. Wetten bei Betano – App, Zahlung & Bonus im Check
  5. Ist Betano seriös? – Sicherheit & Spielerschutz
  6. Fazit & Erfahrungen mit Betano


 

Stärken und Schwächen von Betano

 

Veronika Fellner
Sehr hohes Quotenniveau bei Fussballwetten (Top-Quoten im europäischen Spitzenfußball) und Highlights aus anderen Sportarten

Veronika Fellner
Zuverlässiger, deutschsprachiger Kundensupport sowohl via Live Chat als auch Mail oder Rückrufservice
Veronika Fellner
spesenfreie Einzahlungen, die ersten 8 Auszahlungen je Monat ebenfalls ohne Bearbeitungsgebühren
Veronika Fellner
Sehr große Auswahl an Wettmärkten rund um beliebte Events, vor allem im Fussball
Veronika Fellner
Überaus zahlreiche Langzeitwetten (Meisterwetten, Team- und Spieler Spezial) und spezielle Wettmärkte, auch Politik- und Gesellschaftswetten

Veronika Fellner
Einfacher und intuitiver Aufbau der Website, inklusive Favoriten und Suchfunktion

 
 
Veronika Fellner
kein Livestream verfügbar

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Wettanbieter Betano besuchen


 

1. Betano Wettprogramm – Test & Erfahrungen

Das Wettangebot stellt die Produktvielfalt des Dienstleisters Betano dar.

Bereits ein Blick auf das Menü verrät, dass der Online Wettanbieter tagtäglich tief in den Angeboten der Sportwelt kramt, um auf keinen Fall etwas zu verpassen.

Denn das Wettangebot von Betano ist durchaus reichlich bestückt.

 
Betano Test

Abbildung: Auszug aus dem Spezialwettenprogramm bei Betano (Screenshot vom 13.9.2019).
 

Das Hauptmenü der Sportarten umfasst gut und gerne 30 verschiedene Sportarten, wobei sich hier neben den Ballsport-Klassikern auch viele saisonale sportliche Ereignisse oder Randsportarten wiederfinden.

Für Freunde der Wette Abseits des Sports hat Betano Politik- und Gesellschaftswetten in petto.

Abgesehen von diesem breit gefächerten Angebot weiß der Buchmacher hinsichtlich der gewählten Wettmärkte zu überzeugen. Neben der klassischen Siegwette beinhaltet die Wettplattform von Betano für verschiedene Sportarten bzw. stehen gleich eine Fülle an Wettoptionen bereit.

 
Um eine bessere Vorstellung erzeugen zu können, hier ein paar Beispiele: Innerhalb des europäischen Spitzenfussballs werden Ligaspiele mit über 180 Wettoptionen bestückt, im Basketball (NBA) sind es immerhin an die 100 Möglichkeiten zu den verschiedenen Spielen.
 

Zudem liegen dem Bookie scheinbar Langzeitwetten besonders am Herzen.

Betano zeigt dies durch einen eigenen Menüpunkt, der eine sehr schöne Auswahl an langfristigen Tippmöglichkeiten quer durch den europäischen Fussball beinhaltet.

Europäischer Spitzenfussball ist auch das perfekte Stichwort. Diesem wird innerhalb der Fussball Wetten besonderer Tribut gezollt.

 
Betano Wettprogramm Fussball
 

Das Livewetten Center von Betano hinterlässt einen ähnlichen Eindruck, wie die Pre-Match-Wetten.

Dank einer sehr bunten Auswahl aus verschiedenen Sportarten – allen voran natürlich die Fussball Livewetten – kann rund um die Uhr in Echtzeit auf ein sportliches Event getippt werden.

Die Präsentation der Livewetten bzw. der verschiedenen Wettoptionen erfolgt sehr übersichtlich und wird zumeist mit einem Live Tracker versehen.

Im Großen und Ganzen kann das Wettprogramm von Betano mit diesem Portfolio durchaus überzeugen und vermutlich die gängigsten Wett-Wünsche der User erfüllen.

Allerdings haben die Wettfreunde – verglichen mit dem Angebot der Branchengrößen – noch die eine oder andere kleine Lücke aufgespürt.

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2. Betano Wettquoten – Test & Erfahrungen

Neben dem Wettprogramm scheint die Berechnung der Wettquoten ein weiteres Steckenpferd von den Köpfen hinter der Wettplattform Betano zu sein.

Der Buchmacher lässt dabei der Wettsportart Nurmmer 1, dem Fußball, eine Sonderstellung zukommen und fährt hier Quoten auf, die mit den besten Angeboten auf dem Markt mithalten können.

So erreichen die Wettquoten bei Spielen des europäischen Spitzenfussballs einen Wert von 96%.

 

In diesen Ligen findet man bei Betano die höchsten Fußball-Wettquoten:

  • Deutschland Bundesliga
  • England Premier League
  • Spanien Primera Division
  • Italien Serie A
  • UEFA Champions League

 

Abseits der hochklassigen Spiele mit dem runden Leder bzw. in den weniger beliebten Ligen (z. B. Österreich oder auch oberste Spielklasse in Äthiopien) hält sich der Abfall der Quoten eigentlich in Grenzen.

 

Zum Betano Wettprogramm

 

Wird der Blick vom Fussball abgewendet, so kann der Buchmacher im Bereich der Wettquoten zwar nicht mehr für positive Überraschungen sorgen, jedoch mit dem Gros des angebotenen bei der Konkurrenz durchaus mithalten.

So dürfen Tipper bei Betano mit Faible für Tennis oder auch Eishockey als Beispiel mit Quoten von etwa 93% rechnen.

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3. Betano Kundenservice – Test & Erfahrungen

Auch wenn Online Sportwetten vom Prinzip her sehr benutzerfreundlich und intuitiv aufgebaut sind, so gibt es dennoch genug Situationen und Möglichkeiten, die beim User zu offenen Fragen führen können.

In diesem Falle ist der Kundensupport von Betano gefragt.

Und um gleich das Positive vorweg zu nehmen: Dieser ist sehr gut aufgestellt und steht den Tippern über verschiedene Wege mit Rat und Tat zur Seite.

Der Betano Kundensupport steht 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr entweder schriftlich via Live Chat oder Email zur Verfügung.

 

Betano Kundenservice

Abbildung: So kann der Betano Kundenservice erreicht werden. Sogar ein Rückruf-Service ist verfügbar.
 

Zudem hat sich der Bookie anstelle einer Hotline für einen Rückruf-Service entschieden.

Damit wird dem Kunden lästige Wartezeit in einer Telefonschleife erspart und der Mitarbeiter von Betano kann sich entsprechend dem Anliegen des Kunden annehmen.

Positiv hervorzuheben ist, dass der komplette Kundensupport auch bei Zugang über das mobile Endgerät genützt werden kann.

Während so manche Konkurrenz diesen Punkt im mobilen Angebot gerne zusammenkürzt, trumpft Betano mit dem vollen Service, sowie allen anderen Angeboten auch auf mobilem Wege auf.
 

Grundsätzlich hat der Kundensupport von Betano bei Stichproben sehr zuverlässig funktioniert bzw. gar mit kurzen Rücklaufzeiten auf Anfragen überrascht.

Gut so, denn dadurch lässt sich der fehlende FAQ-Bereich vielleicht ein wenig kompensieren.

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4. Wetten bei Betano – App, Zahlung & Bonus im Check

Nach den Punkten Wettquoten, Wettangebot und Kundenservice kommen wir an dieser Stelle zu einer Testkategorie, die sich im Großen und Ganzen mit dem Handling für den User beschäftigt.

Die Wettseite von Betano hinterlässt einen modernen, aufgeräumten Eindruck, der durch eine einfache Menüstruktur unterstrichen wird.

Durch die kontrastreichen Farben zwischen Hintergrund und Schrift ist auch für gute Lesbarkeit gesorgt.

 
Betano App
 

Außerdem gibt es Hinweise zu attraktiven Angeboten bzw. Tippmöglichkeiten sowie eine Suchfunktion und weitere Servicedienste im Bereich der Livewetten, wie einen MatchTracker zu ausgewählten Events.
 

Ebenso einfach, wie die Grundstruktur der Wettseite ist auch die Eröffnung eines Wettkontos und die Wettabgabe gestaltet.

Lediglich mit hilfreichen Informationen bezüglich möglicher Bearbeitungsgebühren oder Limits hinsichtlich der Zahlungsoptionen wird bis nach der Anmeldung hinter dem Berg gehalten.

Deswegen hier grob zusammengefasst: Auch wenn die Auswahl der Zahlungsoptionen bei Betano verglichen mit der Konkurrenz nicht die umfangreichste darstellt, so sind dennoch die Branchenklassiker für Online Zahlungen vertreten.

 

Die Zahlungsmöglichkeiten von Betano:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Klarna (ehem. Sofortüberweisung)
  • Paysafecard
  • Skrill
  • PayPal
  • Trustly

 

Jegliche Einzahlungen auf die Wettplattform von Betano werden ohne Verrechnung von Bearbeitungsgebühren durchgeführt.

Für Auszahlungen vom Betano Wettkonto kann dies grundsätzlich auch behauptet werden, allerdings mit der Einschränkung, dass ab der 9. Auszahlung je Monat Spesen anfallen.

 

Betano Bonus: 100% auf bis zu 100 Euro plus Gratiswette

Geht es um die erste Einzahlung nach Eröffnung des Wettkontos, so bestimmt diese die Höhe des Sportwetten Bonus von Betano.

 
Betano Wettbonus

 

zum Neukundenbonus von Betano

AGB beachten | Nur Neukunden | 18+
 

Der Bookie hat sich für den klassischen Weg in Sachen Neukundengeschenk entschieden und offeriert einen 100% Einzahlungsbonus von bis zu 100€.

Zusätzlich gibt es außerdem eine Gratiswette im Wert von 10€ – bei Eingabe des Aktionscodes „MAXSPORT“

AGB beachten | Nur Neukunden | 18+
 

Bis zu, weil nur bis zu diesem Maximalbetrag der Wert der ersten Einzahlung als Gutschrift auf dem Wettkonto landet.

Außerdem unterliegt der Bonus wie üblich bestimmten Umsatzbedingungen, die auf der Betano Wettseite unter den AGB bzw. Bonusbestimmungen eingesehen werden können.

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5. Betrug oder nicht: Ist Betano seriös?

Ehrlicherweise muss man sagen, dass der Bookie Betano bislang bei Online Tippern maximal am Rande wahrgenommen wurde – außer diese zählen sich zu den Fans des VfB Stuttgart oder der hochklassigen europäischen Handball-Elite.

 
Betano seriös oder Betrug

Abbildung: Durch Partnerschaften mit dem VfB bzw. der EHF Handball Champions League hat der Buchmacher den Versuch gestartet sich im deutschsprachigen Raum einen Namen zu machen (Screenshot vom 23.08.2019).
 

Neben der Werbewirksamkeit bzw. der Steigerung der Bekanntheit, erweckt diese Kooperation zudem Vertrauen in die Seriosität des Bookies.

Hinter die Kulissen der Wettplattform geblickt, zeigt sich, dass Betano durchaus mit Hintergrund aus der Wettbranche gestartet ist…

Betano ist gewissermaßen der kleine Bruder von Stoiximan, einem überaus bekannten Wettanbieter im griechischen Raum.

Ausgestattet mit der maltesischen Glücksspiellizenz bietet der Bookie seine Wetten nun auf der Wettplattform Betano im deutschsprachigen Raum an.

Zudem erfüllt der Bookie die Anforderungen des Deutschen Sportwettenverbandes, die für eine deutsche Wettlizenz vonnöten wären.

Für den deutschen Sprachraum hat die Betkick Sportwettenservice GmbH, deren Sitz in Österreich ist, die Verantwortung.

Dieses Unternehmen hat die Voraussetzungen geschaffen, dass Betano zertifiziert mit höchsten Sicherheitsstandards bezüglich der Kundendaten und des Zahlungsverkehrs arbeitet.

 

Video: Betano legt großen Wert auf die Sicherheit und den Datenschutz der Kunden. (Quelle: YouTube/Betano Deutschland)

 

Betano im ausführlichen Porträt von Wettfreunde.net – wichtige Informationen und Unternehmensgeschichte gibt es in der Rubrik ➔ Betano Info

 
 

Betano besuchen

 

Das Betano Impressum

  • Betreiber der Webseite ist mit der Betkick Sportwettenservice GmbH ein Unternehmen mit der Firmenbuchnummer 298896d und Hauptsitz in Hannesgrub Nord 37, 4911 Tumeltsham, Österreich.
  • Das Unternehmen wird durch Nutzung der Dienstleistungen des verbundenen Unternehmens GML Interactive Ltd. (maltesisches Unternehmen, Registrierungsnummer C 43209, Sitz in Flat B8, ‚The Atrium‘, West Street, Msida, MSD 1731, Malta, maltesische Lizenz MGA/B2C/152/2007, vom 1. August 2018) betrieben.

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6. Fazit der Wettfreunde Testredaktion & Erfahrungen mit Betano

Ungeachtet dessen, dass Betano nicht unbedingt der klingendste Name anhaftet, ist der Wettanbieter trotzdem einer starke Nummer.

Das äußert sich nicht zuletzt darin, dass der Buchmacher in einer so wichtigen Test Kategorie wie Wettquoten gleich im Konzert der großen mitspielen kann.

Spesenfreier Einzahlungen, ein großes Wettangebot sowie der einfache Seitenaufbau sorgen für ein stimmiges Gesamtbild, das nur ab und an getrübt wird.

Wie etwa von der Tatsache, dass bei den zahlreichen Livewetten keine Livestreams verfügbar sind.

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Weitere Erfahrungsberichte von Betano gibt es bald hier:

→ Betano Bewertung – wie gut und sicher ist Betano?
→ Betano Erfahrungsbericht – wie seriös ist Betano? (folgt)
→ Die 7 größten Vorteile von Betano (folgt)
 

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→ alle Wettanbieter im Vergleich

Veronika Fellner

Sportwetten-Expertin

Veronika Fellner

Das Interesse für Sport hat Veronika ab Beginn ihrer Berufslaufbahn geprägt: Bereits neben dem Doppelstudium der Sportwissenschaften, sowie Publizistik und Kommunikationswissenschaften, stand vor allem die Tätigkeit in der Sportredaktion eines TV-Senders in ihrem Fokus. Dabei konnte sie sich sowohl auf der Universität, wie auch im beruflichen Alltag nicht nur viel fachliches Wissen, sondern vor allem den Blick für Details aneignen. Nach Abschluss der Studien und über einem Jahrzehnt Berufserfahrung im Mediensektor kann diese Basis nun hilfreich hinsichtlich der Angebote und Strategien rund um das Thema der Sportwetten angewendet werden.