ComeOn Testbericht und Erfahrungen

ComeOn Testergebnis

Wir haben ComeOn in diesem Testbericht genau unter die Lupe genommen: Wie schneiden Bonus, Wettangebot und Quoten im Vergleich mit der Konkurrenz ab?

 
ComeOn! – unter diesem dynamischen Namen werden seit 2010 Sportwetten im Internet angeboten (das erste Wettkonto überhaupt wurde im Mai 2010 durch einen schwedischen Kunden registriert).

Der Bookie mit skandinavischen Wurzeln ist vor allem im nördlichen Raum fest verankert und bei Wettkunden beliebt.

Mit einer moderne Website, ambitionierten Wettbonus-Aktionen und einem sehr umfangreichen Wettangebot bringt ComeOn frischen Wind ins Geschehen!

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ComeOn im Überblick – die Stärken und Schwächen von ComeOn

Testergebnis Punkte Angebot Quoten Service Wetten Sicherheit
Platz 8 42 (von 50) 9 (10) 8 (10) 9 (10) 8 (10) 8 (10)

zur Wettanbieter Gesamt Rangliste

 

 

Damit kann uns ComeOn überzeugen

 
Icon VorteileSehr moderne Website mit angenehmer Farbwahl, vielen nützlichen Grafiken und einfacher Navigation durch das gesamte Angebot an Sportwetten
 
Icon VorteileGutes Quotenniveau mit einem Quotenschlüssel von bis zu 97 Prozent, durchschnittliche Auszahlungsquote im oberen Drittel der Testkandidaten
 
Icon VorteileEinfache, leicht verständliche Sprache auf allen Bereichen der Seite, auch für Anfänger auf dem Gebiet der Online Wetten bestens geeignet
 
Icon VorteileFlexibles Bonusmodell mit 100% bis zu 100 Euro oder 400% bis zu 40€ Neukundenbonus
 
Icon VorteileToller Kundenservice mit eigenem (englischsprachigen) Twitter Channel für interaktive Kommunikation, lösungsorientierter Ansatz beim Kundendienst von ComeOn
 
Icon VorteileInnovatives Treueprogramm “ComeOn Shop!”, Wettkunden sammeln mit jeder Kontoaktivität Punkte, die sie gegen ein Angebot im Shop einlösen können

 

Das gefällt uns bei ComeOn nicht so gut

 
Icon NachteileDer Wettkorb im Bereich “mein Konto” ist etwas unübersichtlich gestaltet, hier weicht der Wettanbieter vom Standard in der Sportwetten Branche etwas ab
 
Icon NachteileTeilweise fallen bei Einzahlungen Bearbeitungsgebühren an, Zahlungen mit Kreditkarte sind erst ab 250 Euro Einzahlungsbetrag frei von Spesen und Gebühren
 
Icon NachteileDer deutschsprachige Live Chat ist nicht permanent online, hier gibt es Lücken beim Kundendienst für Wettkunden aus Deutschland

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ComeOn im Detail – die einzelnen Testkategorien

Hier sind die ausführlichen Bewertungen von ComeOn, in jeder Kategorie können maximal 10 Punkte erreicht werden.

 
Wettangebot Test

Das Wettangebot von ComeOn steht den großen Buchmachern in keinerlei Hinsicht nach! Mit fast 30 unterschiedlichen Sportarten im Programm sind alle wichtigen Ereignisse und sportlichen Wettkämpfe berücksichtigt.

Besonders der Bereich der ComeOn Fußballwetten ist massiv ausgebaut. Insbesondere erfreulich ist, dass dem deutschen Raum große Aufmerksamkeit geschenkt wird.


Zur 1. und 2. Bundesliga können Wettfreunde mit um bis zu 100 Sonder- und Spezialwetten rechnen,nur unwesentlich geringer ist das Wettangebot zur 3. Liga.

Und selbst für die Ober- und Regionalliga gibt es neben den klassischen Zwei- und Dreiwegwetten eine Vielzahl an anderen Tippmöglichkeiten.


Ähnlich gestaltet sich das Bild bei den übrigen großen europäischen Fußallligen – hier bleibt ebenfalls kein Wunsch offen.

 

Das Wettprogramm von ComeOn
Abbildung oben: Der Filter “Heutige Ereignisse” dient als praktische Unterstützung.

 

icon TennisAuch bei den Tenniswetten zeigt sich ComeOn ambitioniert. Neben den Grand Slams finden  auch ITF Turniere Berücksichtigung, wenngleich man an die Fülle von Wetten und Wettmöglichkeiten der Branchen-Größen nicht herankommt.

 
Folgende Wettmöglichkeiten bietet der Wettanbieter ComeOn bei Tenniswetten an:

  • Welcher Spieler gewinnt das Duell
  • Wie viele Sätze werden gespielt
  • Wie viele Games werden gespielt
  • Handicapwetten (der Außenseiter bekommt einige Games Vorsprung)
  • Satzwetten (mit welchem genauen Satzergebnis endet das Spiel)
  • Wer gewinnt den ersten/zweiten Satz
  • Mit welchem Spielergebnis endet der erste/zweite Satz

 

Neben Fussball und Tennis gibt es beim Schweden-Bookie aber noch viele, viele andere Sportarten – angefangen von Eishockey und Basketball, Handball, Volleyball bis hin zu “exotischen” Disziplinen wie etwa Fustsal, Schach und eSports.

Ähnlich gestaltet sich das Bild bei den Livewetten von ComeOn.

Beim schwedischen Anbieter kann nahezu rund um die Uhr in Echtzeit gewettet werden und mit der Auswahl an Events und Wettmöglichkeiten liegt der Buchmacher im guten Mittelfeld.

 

Wettquoten Test

Bei den Wettquoten sollte man als begeisterter Sportwetter ComeOn jedenfalls auf dem Zettel haben.

Mit einem durchschnittlich Quotenschlüssel von 93 – 94 % hält der Wettanbieter schon gut mit der Konkurrenz mit, aber insbesondere bei den großen Fußballligen sind absolute Quotenhighlights zu finden:

 
icon smileyBei manchen Top-Events klettert der Quotenschlüssel bis zu stattlichen 97 % hoch! Das heißt, dass der Wettanbieter dann nur mit einer theoretischen Gewinnmarge von 3 % kalkuliert. 97 Prozent der Einsätze werden als Gewinne wieder ausgeschüttet.
 

Etwas niedriger wird der Auszahlungsschlüssel im Bereich der Livewetten.

Mit um die 90 % lassen sich hier bei erfolgreicher Wette allerdings noch immer schöne Gewinne einfahren. Bei weniger populären Sportereignissen sinkt das Live-Quoten-Niveau allerdings schon mal auf 87 Prozent ab.

Wer auf der Suche nach hohen Favoritenquoten ist, für den lohnt sich ein Blick auf die ComeOn Sportwettenseite ebenfalls.

Zwar gibt es zum Beispiel in der Deutschen Bundesliga nicht so häufig Top-Quoten, wie etwa beim Testsieger Interwetten, aber generell sind die Quoten für Favoriten doch recht hoch angesetzt, sodass der eine oder andere Top-Wert hervorsticht.

Ähnliches gilt auch für den umgekehrten Fall: Immer wieder sind bei den ComeOn Wettquoten Bestwerte für den Außenseiter zu finden.

 

Kundenservice Test

Wer auf Ansprechzeiten im Ausmaß von 24/7 Wert legt, ist bei ComeOn falsch aufgehoben, wem allerdings eine persönliche Note und engagierter, kundennahe und individuelle Betreuung wichtig ist, der wird sich bei dem Buchmacher sehr wohl fühlen.

Der gute Umgang mit Kunden zeigt sich bereits bei der Wahl der Sprache auf der ComeOn Website.

So wird man gleich von Anfang an mit „du“ angesprochen. Das ist zwar nicht jedermanns Sache, aber generell schafft dieser legerere Umgangston doch eine angenehme Atmosphäre.

Und tatsächlich: Bei ComeOn wird ein Kunde nicht nur als Nummer gewertet, sondern man wird wertgeschätzt.

Das – im deutschsprachigen Raum – noch kleine, aber feine Kundenteam ist schriftlich zum Beispiel über die Service-Mailadresse kundenservice.de(at)comeon.com erreichbar. Fragen werden leicht verständlich und rasch beantwortet.

 

ComeOn KundendienstAbbildung oben: Der Wettanbieter ComeOn ist sehr gut per Live Chat erreichbar.

 

Eine direkte telefonische Kontaktaufnahme ist leider nicht möglich.

 
icon chatPositiv ist zu vermelden, dass ComeOn seinen deutschsprachigen Livechat ausgebaut hat. Wurde dieser lange Zeit nicht mit fixen Zeiten angeboten, ist er mittlerweile in der Regel von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
 

Der englischsprachige Chat ist nach Angaben des Anbieters täglich von 9:30 Uhr bis 0:30 besetzt.

Die innovative Herangehensweise zieht sich wie ein roter Faden durch den ComeOn-Auftritt: So hat uns der Bookie mit einem eigenen Twitter Channel für Kundenanfragen überrascht. Das haben die Wettfreunde so vorher bei keinem anderen Buchmacher gesehen – TOP!

 
icon thumb up 64x64Im Zusammenhang mit der Serviceorientierung hervorzuheben ist das Bonussystem “ComeOn Shop”. Jede Aktivität im Wettkonto wird mit “ComeOn Points” (Punkten) belohnt. Einlösen lassen sich diese beispielsweise gegen Wettguthaben.
 

 

Wettabgabe Test

In dieser Kategorie bewerten die Wettfreunde traditionell nicht nur die eigentliche Wettabgabe, sondern auch den Weg dorthin.

Und dieser gestaltet sich bei ComeOn unkompliziert. Eine Anmeldung des Kundenkontos ist, wenn man ein paar Voraussetzungen berücksichtigt, einfach.

Wichtig zu wissen ist, dass eine Anmeldung ohne Angaben von Daten wie Namen, Geburtsdatum, Telefonnummer und Mailadresse nicht abgeschlossen werden kann.

Ähnlich rasch, wie die Registrierung, gestaltet sich die Einzahlung auf ein ComeOn Wettkonto.

 
Icon EinzahlungenAnhand von Reitern kann man zwischen Sofort-Überweisung, Kreditkartenzahlung, e-Wallets, Prepaid-Karten und mittlerweile auch PayPal wählen.
 

Mit 25, 100, 250 und 500 Euro können vier Beträge per Mausklick ausgesucht werden – jeder andere Aufladungsbetrag kann alternativ in ein Feld darunter eingetragen werden.

Transparent gestaltet der Anbieter mögliche Kosten durch Bearbeitungsgebühren. Diese werden in der Einzahlungsmaske automatisch errechnet. Damit gibt es keine unangenehmen Überraschungen.

Praktisch ist das Single Wallet System – das nichts anderes bedeutet, als dass man alle angebotenen Produkte mit einer Geldbörse bedienen kann.

 

Die 7 beliebtesten Einzahlungmethoden der ComeOn Wettkunden

  1. Kreditkarte Visa (rund 40% der Einzahlungen)
  2. Sofortüberweisung (18%)
  3. Kreditkarte Master Card (11%)
  4. PaySafeCard (8%)
  5. Skrill (7%)
  6. Neteller (5%)
  7. Entropay (3%)

 

Die Wettabgabe selbst ist wie bei den meisten andern Buchmachern organisiert.

Mit Klick auf den gewünschten Tipp wird dieser automatisch in den Wettschein rechts eingetragen. Nun muss man als Kunde nur noch den Einsatz angeben und sich für Einzel- oder Kombiwette entscheiden und mit einemweiteren Klick ist die Wette abgegeben.

 
Icon Mobile - HandyNoch nicht ganz ausgereift präsentieren sich die mobilen Wetten von ComeOn, hier muss der Wettanbieter in nächster Zeit noch ein wenig nachbessern, um mit den guten Testkandidaten in dieser Kategorie mithalten zu können.
 

Punkteabzug gibt es nur für den Bereich „Mein Konto“ – denn man findet sich nicht gleich zurecht und die Übersicht über die getätigten Wetten ist nicht ganz leicht zu finden.

Das haben andere Buchmacher schöner gelöst.

 

Sicherheit Test

ComeOn ist zwar noch ein junges Produkt, dennoch bewerten die Wettfreunde den Anbieter mit 8 von 10 Punkten im Bereich Sicherheit.

Das liegt einerseits daran, dass sich bei genauerem Blick hinter die Kulissen eine doch recht stattliche Unternehmenshistorie entdecken lässt.

Bei ComeOn sind etliche Schlüsselpersonen ehemalige Mitarbeiter des Buchmachers Betsson. Diese können auf langjährige Erfahrung in der Branche zurückblicken. Zudem ist ComeOn mit einer europäischen Glücksspiel Lizenz aus Malta ausgestattet!

Auch hinsichtlich angegebener Kundendaten legt ComeOn höchsten Wert auf Vertrauenswürdigkeit. Persönliche Kundendaten werden diskret behandelt und alle Übertragungen sind SSL-verschlüsselt.

 

icon zoomComeOn im ausführlichen Porträt von Wettfreunde.net – wichtige Informationen und Unternehmensgeschichte gibt es in der RubrikComeOn Info

 
3 weitere ausführliche Wettfreunde-Tests von ComeOn gibt es hier:
ComeOn Bewertung – wie gut und sicher ist ComeOn?
ComeOn Erfahrungsbericht – wie seriös ist ComeOn?
Die 7 größten Vorteile von ComeOn

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Sky Bet wurde getestet von: Markus

MarkusSeit der Jahrtausendwende befasst sich Markus mit dem nationalen und internationalen Sportgeschehen und kann auf eine umfassende Erfahrung in der Berichterstattung speziell über Fußball zurückblicken. Nachdem er bei zahlreichen Top-Ereignissen wie WM und Euro vor Ort war, hat er sich dem Thema der Sportwetten zugewandt und klopft sie regelmäßig aus Sicht des Fußballexperten auf ihre Stärken und Schwächen ab.

Zuletzt aktualisiert: 03-12-2018
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