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Betsson Kundenservice – Erfahrungen Betsson Support

Updated Apr 17 774 views

Daniela

By Daniela

Sportwetten-Expertin

Erfahrungen mit dem Betsson Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den Betsson Kundendienst zu kontaktieren:

 

Betsson Kundenservice per online Formular/E-Mail

Der Email-Support von Betsson ist grundsätzlich gut organisiert:

Die Anfrage kann jederzeit via Email an [email protected] oder auch über ein online Formular, das Betsson auf seinen Seiten zur Verfügung stellt, losgeschickt werden.

Nur wenige Minuten später informiert eine automatisierte Antwort-Mail, dass die Anfrage eingelangt ist.

 

Betsson besuchen

 

Unsere Testmail wurde bereits nach einer halben Stunde, nachdem sie auf ihren elektronischen Weg geschickt wurde, kompetent und freundschaftlich – Betsson zieht in seiner gesamten Kommunikation (Werbemittel und Kundenservice) das „Du“ durch – beantwortet.

 
Betsson Kundendienst
 

Betsson Kundenservice per Livechat

Ebenso wie der E-Mail-Support, läuft auch die Kommunikation über den Live-Chat unkompliziert ab.

Was beim Email-Support noch nicht zum Tragen kommt, fällt hier aber eindeutig auf: dass es Geschäftszeiten (in der Regel 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr) gibt.

Das Versenden der E-Mail an sich macht noch keine Besetzung des anderen „Endes der Leitung“ erforderlich, die Kommunikation via Live-Chat hingegen schon.

 

Betsson Kundenservice per Telefon

Unter einer kostenfreien 0800-Nummer steht der deutschsprachige Kundenservice innerhalb der Geschäftszeiten Rede und Antwort. Zudem stellt der Buchmacher einen Rückruf-Service bereit.

Wer sich nicht vor englischer Konversation scheut, der kann aber rund um die Uhr – dies gilt auch für den Live-Chat – mit Betreuung rechnen.

 

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Für den telefonischen Support in englischer Sprache müsste man sich allerdings bis nach Malta durchwählen – wobei: ob nach England oder Malta macht hinsichtlich der Gebühren wahrscheinlich keinen allzu drastischen Unterschied.
 

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Der Kundendienst von Betsson wurde getestet von: Daniela

Daniela

Daniela ist eine Spätberufene. Nach dem Studium arbeitete sie zunächst für eine Full-Service-Medienagentur, bevor sie im Jahr 2012 den Sport und die Sportwette durch Zufall für sich entdeckte. Ihre besondere Vorliebe gilt der Auseinandersetzung mit neuen Themen, weshalb sie sich bevorzugt mit Strategien, sonstigem Sportwetten Know-How und neuen Wettanbietern befasst.