Sky Bet Testbericht und Erfahrungen

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Markus Sonderegger

By Markus

Sportwetten-Experte

Unsere Erfahrungen mit SkyBet im Testbericht: Wie schneiden Wettangebot, Quoten, Kundenservice, Zahlungsverkehr, Bonus und Sicherheitsstandards im Vergleich mit der Konkurrenz ab?

 

Testergebnis Punkte (100) Angebot Quoten Service Zahlung & Bonus Sicherheit
Platz 11 84 18 / 20 16 / 20 14 / 20 18 / 20 18 / 20

 
alle Wettanbieter im Vergleich

 

SkyBet Testbericht und Erfahrungen

Die 5 Testkategorien:

  1. Das SkyBet Wettangebot
  2. Die SkyBet Wettquoten
  3. Das SkyBet Kundenservice
  4. Die SkyBet Wetten – Webseite, App, Zahlungsverkehr & Bonus
  5. Die SkyBet Seriosität & Sicherheit

 

SkyBet im Überblick – Stärken und Schwächen von SkyBet



 
Icon VorteileÜberaus großes Wettangebot mit regelmäßig über 30 Sportarten und vielen Spezialwetten zu den einzelnen Wettereignissen.
 
Icon VorteileJahrelange Erfahrungdes Buchmacher, sehr großes Renommee durch die frühere Zugehörigkeit zum Sky-Medienkonzern.
 
Icon VorteileDie Diskrepanz der Wettquoten zwischen Top-Events und weniger populären Ereignissen ist relativ gering.
 
Icon VorteileDeutschsprachiger Livechat reagiert sehr schnell, in englischer Sprache lässt sich der Support auch per Telefon erreichen.
 
Icon VorteileDas Angebot und die Darstellung der Livewetten sind top – inklusive Livestreams für deutsche Kunden.
 
Icon VorteileDie maltesische und britische Wettlizenzen mit denen Sky Bet ausgestattet ist, sprechen für größtmögliche Seriosität.

 
 
Icon NachteileDie Zahlungsmöglichkeiten könnten etwas umfassender ausgestaltet sein, so fehlt z.B. der Zahlungsanbieter PayPal.
 
Icon NachteileDie deutsche Wettsteuer in der Höhe von 5 Prozent wird nicht komplett übernommen, sondern vom Gewinn abgezogen.

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Wer beim Namen SkyBet zunächst einmal an den Bezahl-TV-Sender Sky denkt, ist nicht auf dem falschen Dampfer, sondern genau richtig.

Denn der Online-Bookie und der Pay-TV-Medienkonzern, der mit weit über 20 Millionen TV-Abonnenten zu den Größten Europas gehört, waren bis Anfang 2018 ein Teil des Sky-Sports-Konzerns.

 
„Deutschland ist eine großartige Chance für uns. Der Markt wächst von Jahr zu Jahr und es gibt hier jede Menge leidenschaftliche Sportfans, von denen wir glauben, dass sie Spaß mit unserem Produkt haben werden.“
Richard Flint, CEO von Sky Betting & Gaming, anlässlich des Markteintritts in Deutschland.
 

Seit April 2018 ist das Unternehmen im Besitz der kanadischen „Stars Group“.

Am Erscheinungsbild des Bookies hat dieser Verkauf nichts geändert. Sky hat mit SkyBet eine langfristige Marken-Lizenz-Vereinbarung getroffen.

Seit November 2017 ist SkyBet auch in Deutschland vertreten und wickelt sein Geschäft hierzulande mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority ab.

Der Buchmacher zählt um die zwei Millionen Kunden und ist damit einer der größten Online-Bookies Großbritanniens.

 

1. SkyBet Wettangebot – Test & Erfahrungen (18/20)

Das Wettangebot gehört zu den Stärken von SkyBet.

Mehr als 30 Sportarten werden vom Bookie regelmäßig abgedeckt, darunter hierzulande nicht gerade als Straßenfeger erfolgreiche Exoten-Sportarten wie Surfen oder Schach.

 
Sky-Bet-Sportarten-AuswahlDen Löwenanteil macht wie üblich der Fußball aus, doch auch Fans anderer überaus populärer Sportarten wie beispielsweise Tennis, Eishockey kommen bei SkyBet auf ihre Kosten.

Die Darstellung des umfassenden Programms, das SkyBet seinen Kunden zur Verfügung stellt, folgt der klassischen Menüführung.

Obwohl der Buchmacher seine Wurzeln in England hat, wird beim (deutschen) Webauftritt deutlich, dass auf die Befindlichkeiten des Zielmarktes Rücksicht genommen wird.

Während britische Wett-Urgesteine auf der Insel weit verbreiteten Design festhalten, hat sich SkyBet für die „europäische Menüführung“ entschieden.

Das bedeutet: Im Header der Website ist die große Unterteilung in Sportwetten, Livewetten und Aktionen zu finden.

Die Hauptnavigation erfolgt über die linke Seite (siehe Screenshot), auf der die Sportarten und die jeweiligen Länder bzw. Bewerbe aufgelistet sind.

Die Tipp-Möglichkeiten beherrschen die Mitte der Website, rechts daneben bewirbt der Bookie unterschiedliche Angebote wie zum Beispiel die Cash-Out-Funktion oder Livestreams.

Das SkyBet Wettprogramm braucht den Vergleich mit der Konkurrenz nicht zu scheuen.

Der Bookie hat sich insbesondere auf Wetten aus der Welt des Sports spezialisiert.

Während Wettmärkte aus dem Bereich Entertainment und Politik für deutsche Kunden leider nicht angeboten werden, stehen Tipp-Möglichkeiten auf die immer beliebter werdenden eSports Wetten bereit.


Das Hauptaugenmerk liegt naturgemäß auf den Fußball Wetten. SkyBet gelingt das sehr gut, die Auswahl an Fußballwetten ist riesig und lässt kaum Wünsche offen.

So sind beim Buchmacher, je nach aktuellem Stand der Bewerbe, Partien aus über 40 Länder zu finden: von Australien über Japan bis hin zu den USA, Bolivien oder Ägypten.

Die großen und kleinen Ligen Europas (von der Bundesliga bis hin zur zweithöchsten dänischen Spielklasse) werden ebenso in den Fokus gerückt wie die internationalen bewerbe für Klub- und Nationalmannschaften.


Vor allem bei der Champions League macht der Bookie mit britischem Hintergrund eine sehr gute Figur.

Die Wurzeln von SkyBet werden insbesondere mit einem Klick auf den englischen Fußball deutlich.

 

Screenshot Sky Bet Fussball DeutschlandAbbildung oben: Die Auswahl an Fußballwetten aus Deutschland ist bei SkyBet sehr groß.

 

Die Auswahl für Spiele aus dem „Mutterland“ des Fußballs ist riesig. So stehen auch unmittelbar vor einer Länderspielpause 15 Ligen und Bewerbe aus England zum Tippen bereit.

Dem deutschen Fußballgeschehen wird besondere Aufmerksamkeit zuteil – schließlich kann beim Briten-Bookie auch auf die fünf Regionalligen getippt werden.

Bei den Langzeitwetten liefert SkyBet eine sehr gute Vorstellung ab und punktet mit den gängigsten Tipps auf längerfristige Events.

Noch bemerkenswerter sind die SkyBet Livewetten, die sich schnell und einfach über das Header-Menü anwählen lassen. Das Angebot ist sehr groß und die Darstellung sehr gelungen und übersichtlich.

Rund um die Uhr stehen unterschiedliche Wettmärkte in Echtzeit bereit, eine Übersicht liefert der dementsprechend gut bestückte Livewetten-Kalender.

Dort ist das Programm für die kommende Woche ersichtlich. Zur Verbesserung der Übersicht können die Wetten in Echtzeit auch nach Sportart gefiltert werden.

 

Screenshot Sky-Bet-LivestreamingAbbildung oben: SkyBet hat eine große Auswahl an Live-Streams zu bieten.

 

Besonders hervorzuheben ist der Umstand, dass auch deutsche Kunden eine Vielzahl an Livestreams zu sehen bekommen. Leider kann dieses Angebot nicht mit dem Live-Programm, das britischen Wettkunden zur Verfügung steht, mithalten.

Die Livewetten können auch danach gefiltert werden, ob bewegte Bilder dazu angeboten werden oder nicht. Dies ist beispielsweise bei den US Open der Fall.

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2. SkyBet Wettquoten – Test & Erfahrungen (16/20)

Auf dem ersten Blick scheinen die SkyBet Wettquoten vor allem eins zu sein: grundsolide.

Das bedeutet, dass dieser Bookie auf der einen Seite ein durchwegs akzeptables Wettquotenniveau erreicht, auf der anderen Seite aber auch nicht unbedingt mit vielen Bestquoten heraussticht.


So erreicht der Auszahlungsgrad im Durchschnitt um die 92, 93 Prozent. Das ist insgesamt betrachtet beachtlich, kommt aber im großen Wettanbietervergleich nicht an die absolute Spitze heran.

Dennoch schneidet der Bookie mit britischen Wurzeln recht gut ab, da sich die Wettquoten erhöhen, je näher der Beginn des jeweiligen Events rückt.


Positiv zu bewerten ist der Umstand, dass SkyBet die seit 2012 in Deutschland abzuliefernde Wettsteuer nicht zur Gänze auf seine Kunden abwälzt.

Der Buchmacher zieht den 5-prozentigen Obolus an den deutschen Fiskus, der auf alle Wetteinsätze zu bezahlen ist, nämlich lediglich im Erfolgsfall ab. Der jeweilige Einsatz bleibt also unberührt.

Die Wettmärkte eröffnen bei Sky Bet recht bescheiden, ziehen aber immer weiter an, bis am Spieltag bzw. am Tag davor in der Regel der Höhepunkt des Wettquotenniveaus erreicht ist.

Dieses bewegt sich bei Top-Partien aus Bundesliga, Premier League oder Champions League bei über 96 Prozent.

 

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Je geringer die Popularität der Sportart bzw. des Bewerbs, umso niedriger fällt auch der Auszahlungsschlüssel aus, der dabei allerdings nur vereinzelt unter die 90 Prozent-Marke rauscht.

Hervorzuheben ist der Umstand, dass die Diskrepanz zwischen Top-Quoten und dem Wettquotenniveau weniger populären Events nicht allzu groß ausfällt.

 
Einerseits erreichen die Tenniswetten bei Grand Slam-Turnieren einen Auszahlungsgrad von teilweise über 95%, andererseits bei weniger bedeutsamen Challenger-Turniere immer noch beachtliche 92 Prozent.
 

Dasselbe gilt auch bei den Eishockeywetten.

Sogar im hierzulande eher selten getippten Cricket zahlt SkyBet um die 92 Prozent aller Wetteinsätze an die Gewinner aus.

Die Livewetten-Quoten geben zwar ein wenig nach, doch dieser Umstand ist bei allen Wettanbietern zu beobachten.

Sobald ein Event begonnen hat, bewegt sich das Wettquoten-Niveau um in etwa zwei Prozentpunkte nach unten.

An dieser Stelle lassen wir auch zwei besondere Funktionen beim britischen Bookies in die Bewertung einfließen:

So macht SkyBet seinen Quoten regelmäßig durch unterschiedliche Quotenboosts Beine. Wettmärkte, die „geboostet“ werden, sind speziell gekennzeichnet.

Neben dem Quotenboost bietet SkyBet auch die überaus beliebte Möglichkeit, seinen Gewinn vorzeitig zu sichern. Dank der Cash-Out-Funktion können Wetten vorzeitig zur Abrechnung gebracht werden.

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3. SkyBet Kundenservice – Test & Erfahrungen (14/20)

Beim Kundenservice macht sich ein Merkmal von SkyBet deutlich bemerkbar: Der Bookie bietet seinen deutschen Kunden nicht dasselbe Angebot wie auf der britischen „Mutterseite“.

Der englischsprachige Support ist auf drei Arten zu erreichen: Telefon, Mail und Livechat.

Die Hotline (aus England unter 0330 024 4777 zu erreichen) ist täglich von 8 Uhr morgens bis Mitternacht besetzt.

Per Mail ist der Bookie naturgemäß immer erreichbar, allerdings kann die Antwortzeit, abhängig von Zeitpunkt der Anfrage, variieren. Der Großteil der Fragen kann aber wohl mit dem sehr gut ausgebauten FAQ-Center beantwortet werden.

 


Abbildung oben: Zum Kundenservice auf der SkyBet Webseite.

 

Beim deutschen Support sieht die Sache leider ein wenig anders aus. Für deutschsprachige Kunden steht beispielsweise kein telefonischer Support bereit. Fragen sind lediglich per Mail oder via Live-Chat möglich.

Der Kundendienst ist in der Regel täglich von 11:00 bis 22:00 Uhr (Montag und Freitag bis 21:00 Uhr) erreichbar.

Die Öffnungszeiten des Live-Chats können davon abweichen. Ist der Live-Chat besetzt, dann erscheint ein spezieller Button, nachdem „E-Mail Senden“ angeklickt wurde.

Den Weg zum Live-Chat hätten wir uns etwas unkomplizierter gewünscht.

Der FAQ-Bereich ist aber auch auf Deutsch sehr gut ausgebaut und wird bei den gängigsten Fragen die gewünschte Hilfe bieten.

Vor allem die Geschwindigkeit beim Live-Chat hat uns beeindruckt und macht das Fehlen des telefonischen Supports (fast) vergessen.

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4. SkyBet Zahlungsverkehr & Bonus – Test & Erfahrungen (18/20)

Die Wettabgabe bei SkyBet stellt auch für weniger internetaffine Sporttipper keine Herausforderung dar.

Die SkyBet Website ist übersichtlich gestaltet, die Menüführung intuitiv und auch für Anfänger schnell zu durchschauen und gut zu nutzen.

Doch bevor ein Tipp platziert werden kann, ist es notwendig, sich bei Sky Bet zu registrieren. Dies geschieht sehr einfach und ist innerhalb von wenigen Minuten erledigt.

Wichtige Info: Skybet hat uns am 18. März 2019 darüber in Kenntnis gesetzt, dass bis auf weiteres kein Nekundenbonus mehr angeboten wird.

 

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Das Anmelde-Formular ist über den Registrierungsbutton rechts oben zu erreichen oder mit einem Klick auf den Neukunden-Bonus-Banner.

Die Anmeldung selbst folgt dem üblichen Schema: Es werden die persönlichen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer angefragt.

Danach kann sich der Sky Bet-Kunde in spe seinen Benutzernamen und das Passwort aussuchen.

Nach einer Verifizierung per Mail ist das neue Wettkonto erstellt. Nun kann damit begonnen werden, das gewünschte Kapital auf das Wettkonto aufzuladen.

Dafür ist aber bereits ein Identitätsnachweis notwendig.


Im Gegensatz zum Großteil der Konkurrenz, die Kopien von Ausweispapieren erst bei Auszahlungen anfordern, erfolgt bei Sky Bet die Identitätsüberprüfung bereits vor der Ersteinzahlung.


Diese frühzeitige Identitätsüberprüfung, die aus Kulanzgründen auch später (aber innerhalb von 30 Tagen) vorgenommen werden kann, kostet zwar zunächst etwas Zeit, die man sich dann aber bei der Auszahlung spart.

Nun trennt nur noch die Ersteinzahlung vom Wettvergnügen…

Für deutsche Kunden stehen die Sofortüberweisung, Giropay, Einzahlungen via VISA und Mastercard sowie die e-Wallet-Dienste Skrill und Neteller bereit.

Die SkyBet Einzahlungsarten können, abhängig vom Hauptwohnsitzland, variieren.

 

Screnshot zu den Zahlungsarten bei Sky BetAbbildung oben: Ein Überblick über die Zahlungsarten bei SkyBet.

 

Das erfreuliche Merkmal von allen Einzahlungswegen ist der Umstand, dass sie ohne zusätzliche Gebühren von Seiten des Buchmachers auskommen und der Betrag auf dem Wettkonto sofort verfügbar ist.

Als Mindesteinzahlung hat SkyBet 5 Euro festgelegt.

Bei den SkyBet Auszahlungen stehen in der Regel dieselben Dienste zur Verfügung wie bei der Einzahlung, dazu kann man sich das Geld auch auf sein Bankkonto überweisen lassen.

 

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5. SkyBet Seriosität & Sicherheit – Test & Erfahrungen (18/20)

Das deutsche Sportwettengeschäft von SkyBet wird über eine Lizenz der Malta Gaming Authority abgewickelt, zusätzlich hat der Buchmacher Lizenzen in Großbritannien und Alderney.

Das größte Zeichen für Sicherheit und Seriosität von SkyBet ist sein guter Name.

Der Buchmacher gehört seit Jahren zu den größten Sportwettenanbietern in England und hat sich durch seine Wurzeln im Sky-Medienkonzern einen hervorragenden Ruf erarbeitet.

Auch nach dem Verkauf an die „Stars Group“ 2018 hat sich sowohl am Erscheinungsbild als auch an der Top-Performance des Bookies nichts geändert.


Ein weiteres Zeichen für die große Seriosität und Sicherheit ist die rege Sponsorentätigkeit des Buchmachers.

So agiert SkyBet seit 2013 als Namensgeber der drei englischen Profi-Ligen unter der Premier League. Als Aushängeschild konnte Ex-Liverpool-Star Jamie Redknapp gewonnen werden, der bei Sky-Sports als Experte tätig ist.


Auf der technischen Seite wird die Sicherheit mittels SSL-Verschlüsselung gewährleistet.

Lizenzen in mehreren Ländern, technische Sicherheitsmaßnahmen, eine Identitätsüberprüfung bereits bei der Einzahlung, ein breites Auftreten in der Öffentlichkeit und ein sehr guter Ruf, der in mehr als einem Jahrzehnt kontinuierlich aufgebaut und gehalten wurde.

Hinsichtlich Seriosität und Sicherheit erreicht SkyBet Topwerte.

 
icon zoomSkyBet im ausführlichen Porträt von Wettfreunde.net – wichtige Informationen und Unternehmensgeschichte gibt es in der RubrikSkyBet Info
 

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3 weitere Erfahrungsberichte von SkyBet gibt es bald hier:

SkyBet Bewertung – wie gut und sicher ist Sky Bet?
→ Sky Bet Erfahrungsbericht – wie seriös ist Sky Bet?
→ Die 7 größten Vorteile von Sky Bet

 

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SkyBet wurde getestet von: Markus

MarkusSeit der Jahrtausendwende befasst sich Markus mit dem nationalen und internationalen Sportgeschehen und kann auf eine umfassende Erfahrung in der Berichterstattung speziell über Fußball zurückblicken. Nachdem er bei zahlreichen Top-Ereignissen wie WM und Euro vor Ort war, hat er sich dem Thema der Sportwetten zugewandt und klopft sie regelmäßig aus Sicht des Fußballexperten auf ihre Stärken und Schwächen ab.