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Unibet Kundenservice – Erfahrungen Unibet Kundendienst

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Veronika

By Veronika

Sportwetten-Expertin

Erfahrungen mit dem Unibet Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den Unibet Kundendienst zu kontaktieren?

 

Unibet Kundenservice per Email

„Sende uns eine E-Mail“ – Mit dieser Aufforderung drückt der skandinavische Wettanbieter Unibet die Möglichkeit aus, mittels digitaler Post in Kontakt zu treten und Wünschen oder Anliegen zu deponieren.

Dazu gibt es für Kunden, wie auch einfach interessierte Wettfreunde das jeweils passende Anfrageformular.

Grundsätzlich ist der Kundenservice von Unibet 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche besetzt. Man kann daher jederzeit mit einer qualifizierten Antwort auf eine Anfrage oder ein Anliegen rechnen.

 

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Der Wettanbieter weist jedoch darauf hin, dass die Abteilung Zahlungsverkehr, sowie der E-Mailservice außerhalb der normalen Bürozeiten nur in begrenztem Umfangund auch nicht jederzeit mit deutschsprachigem Personal besetzt ist.

Zumindest in englischer Sprache ist aber eine komplette Rund-um-die-Uhr-Betreuung bei Unibet vorhanden.

 

Unibet Kundenservice per Live Chat

Ähnliches gilt auch für den Live Chat bei Unibet.

Dieser stellt zwar eine sehr gute und praktische Form für die Diskussion zu auftauchenden Fragen oder für die Abklärung von Unklarheiten dar und ist beim skandinavischen Wettanbieter jederzeit in deutscher Sprache verfügbar.

Da einige Buchmacher jedoch gar keine Möglichkeit anbieten, direkt mit einem Mitarbeiter zu schreiben und bei Problemen nachzuhaken, gilt die 24/7-Kontakt-Aufnahme durch den Live Chat bei Unibet als satter Pluspunkt.

Die Geschäftszeiten für Email- und Livechat-Anfragen sind dagegen von Montag bis Sonntag im 24/7-Turnus anberaumt.
 

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Der Kundendienst von Unibet wurde getestet von: Veronika

Veronika

Das Interesse für Sport hat Veronika ab Beginn ihrer Berufslaufbahn geprägt: Bereits neben dem Doppelstudium der Sportwissenschaften, sowie Publizistik und Kommunikationswissenschaften, stand vor allem die Tätigkeit in der Sportredaktion eines TV-Senders in ihrem Fokus. Dabei konnte sie sich sowohl auf der Universität, wie auch im beruflichen Alltag nicht nur viel fachliches Wissen, sondern vor allem den Blick für Details aneignen. Nach Abschluss der Studien und über einem Jahrzehnt Berufserfahrung im Mediensektor kann diese Basis nun hilfreich hinsichtlich der Angebote und Strategien rund um das Thema der Sportwetten angewendet werden.