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Unser Testurteil: Gut !

Sportingbet Kundenservice – Erfahrungen Sportingbet Support

Updated Apr 17 559 views

Daniela

By Daniela

Sportwetten-Expertin

Erfahrungen mit dem Sportingbet Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den Sportingbet Kundendienst zu kontaktieren?

 

Sportingbet Kundenservice per Email

Um schriftlich Anliegen und Fragen beim britischen Wettanbieter Sportingbet einzubringen, besteht für Kunden des traditionellen Buchmachers zwei Möglichkeiten:

Entweder kann direkt aus dem eigenen Postausgang die digitale Post auf den Weg geschickt oder das Kontaktformular auf der Website des Anbieters genützt werden.

Dieses fragt bereits spezifischer nach dem Anliegen und bietet auch die Möglichkeit Dateien anzuhängen.

 

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Im Normalfall lässt während der Bürozeiten die Antwort auf Anfragen nicht lange auf sich warten.

Der deutschsprachige Kundenservice bei Sportingbet ist von 10.00 – 20.30 Uhr besetzt. Auch Samstag, Sonntag und an Feiertagen kann mit raschem Support und Hilfe in deutscher Sprache gerechnet werden.

 

Sportingbet Kundenservice per Live Chat

Soll während dieser Bürozeiten eine sofortige Antwort her, bietet Sportingbet die Kontaktaufnahme mittels Live Chat an.

Dabei treten die MitartbeiterInnen des Buchmachers teilweise aktiv an die User heran oder stehen mit Rat und Tat zur Seite, wenn der Live Chat durch den Kunden aktiviert wird.

In jedem Fall sind Kompetenz und Freundlichkeit die Charakteristika, die bei der Beantwortung von Fragen und Anliegen vorherrschen.

Auch relativ komplexe Anfragen und Problemstellungen wurden bei unseren Testanfragen zufriedenstellend abgehandelt und größtenteils mit gutem Ergebnis gelöst.

 

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Sportingbet Kundenservice per Telefon

Ein dickes Plus in Sachen Kundenservice verdient sich der britische Wettanbieter außerdem durch den kostenlosen Service per Telefon.

Für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ist jeweils eine eigene länderspezifische Telefonnummer auf der Website des Anbieters zu finden mit der – ohne zusätzliche Kosten – direkt der Rat vom Sportingbet Service Team eingeholt werden kann.

 

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Der Kundendienst von Sportingbet wurde getestet von: Daniela

Daniela

Daniela ist eine Spätberufene. Nach dem Studium arbeitete sie zunächst für eine Full-Service-Medienagentur, bevor sie im Jahr 2012 den Sport und die Sportwette durch Zufall für sich entdeckte. Ihre besondere Vorliebe gilt der Auseinandersetzung mit neuen Themen, weshalb sie sich bevorzugt mit Strategien, sonstigem Sportwetten Know-How und neuen Wettanbietern befasst.