Ohmbet Kundenservice – Erfahrungen Ohmbet Support
Aktualisiert Jul 1
Erfahrungen mit dem Ohmbet Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den Ohmbet Kundendienst zu kontaktieren?
?? Entsprechend der lokalen Gesetze können Online Sportwetten in verschiedenen Ländern eingeschränkt verfügbar sein.
Aufgrund der nicht vorhandenen Lizenz ist Ohmbet beispielsweise für User aus Deutschland nicht abrufbar!
Wir empfehlen daher einen Online-Buchmacher mit deutscher Lizenz: Zu unserem Wettanbieter Vergleich
Die Bedürfnisse eines jeden einzelnen Wettfreundes sollten bei einem online Wettanbieter an erster Stelle stehen.
Wettangebot und auch die Wettquoten konnten bisher durchaus überzeugen.
Doch ist dies auch beim Ohmbet-Kundenservice der Fall und welche Möglichkeiten gibt es denn eigentlich um an den Kundendienst heranzutreten?
Dieser und vielen weiteren Fragen gilt es im Rahmen dieses Beitrags auf den Grund zu gehen.
Ohmbet Kundenservice über FAQ
Bevor überhaupt an den Kundendienst herangetreten wird, bietet sich oftmals ein Blick in die FAQ an, um Probleme und Fragen zu klären.
Nur sehr wenige Sportwetten Anbieter offenbarten einen Internetauftritt ohne die FAQ-Rubrik. Ohmbet gehört Gott sei Dank nicht zu diesen.
Grundlegend werden zwei Wege geboten, um die FAQ zu erreichen.
Zum einen gilt es dies über den Footer unter der Rubrik „Hilfe -> FAQ“ zu realisieren oder aber zum anderen über das „?“, das sich direkt im Headerbereich neben dem „ANMELDEN/REGISTRIEREN“ – Button befindet.
Sonderbar liebevoll wirkt der FAQ-Bereich nicht gestaltet. Sämtliche Fragen sind einfach hintereinander gereiht und werden ohne jegliche Grafiken oder Animationen abgehandelt.
Zwar ist die FAQ in deutsche Sprache verfügbar aber sonderbar strukturiert ist sie nicht. Auch eine Suchfunktion sucht der Kunde vergebens.
Insofern die FAQ über das Fragezeichen im Headerbereich aufgerufen wurde, landet der Wettfreund in einem ganz anderen Menü.
Dort fällt sofort auf, dass „Hilfe“ falsch geschrieben wurde. Weitere Informationen bis auf die Zahlungsmethoden sind nicht vorhanden. Unter FAQ zum „Sports“ – Bereich ist nichts vorzufinden.
Inwiefern dieser Bereich überarbeitet wird, ist nicht zu klären. Während des Wettanbieter Tests war er aber schlichtweg nicht vorhanden.
Bild oben: 18+ | nur Neukunden | AGB beachten
Abschließend reißt Ohmbet mit seiner FAQ gewiss keine Bäume aus und muss noch einiges verbessern, um am Markt konkurrenzfähig zu sein.
Ohmbet Kundenservice per Email
Insofern es Fragen oder Probleme gibt, treten viele Sportwetten Fans via E-Mail an den Support heran.
Dabei können E-Mails einfach an [email protected] gesendet werden oder aber über die Option „Nachricht senden“ auf der Seite „Mein Profil“.
Die Kontaktaufnahme via E-Mail nimmt aber gewiss einiges an Zeit in Anspruch. Während des Wettanbieter Tests verstrich schon die eine oder andere Stunde, bis eine Antwort von Ohmbet eintrudelte.
Dennoch waren die Betreuer durchaus bestrebt die Anliegen gewissenhaft und vor allen zufriedenstellend zu klären.
Darüber hinaus erfolgten die Antworten stets in deutscher Sprache. Ein Aspekt, der nicht bei jedem online Bookie gegeben ist.
Dennoch waren die Betreuer durchaus bestrebt die Anliegen gewissenhaft und vor allen zufriedenstellend zu klären.
