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Ladbrokes Kundenservice – Erfahrungen Ladbrokes Kundendienst

Updated Mrz 18 56 views

Daniela

By Daniela

Sportwetten-Expertin

Erfahrungen mit dem Ladbrokes Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den Ladbrokes Kundendienst zu kontaktieren?

 

Ladbrokes Kundenservice per Email

Für deutsche Kunden hat der britische Bookie Ladbrokes das Postfach [email protected] eingerichtet.

Anfragen via Email verspricht der Wettanbieter innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Unsere Stichprobe zeigt jedoch, dass der Kundenservice auf Zack ist: Lediglich 14 Minuten verstreichen, bevor wir digitale Post von einem Mitarbeiter erhalten. Auch inhaltlich gibt es an der Support-Mail nichts zu bemängeln.

 

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Abildung oben: In der Kundenbetreuung hat Ladbrokes mittlerweile viele Meter gut gemacht…
 

Ladbrokes Kundenservice per Telefon

Nicht ganz so optimal präsentiert sich der Telefon Support: dieser ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar, wenn auch 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.

Steht deutschen Kunden noch eine 0800- Nummer zur Verfügung, muss aber, wer aus dem deutschsprachigen Ausland nach telefonischer Unterstützung verlangt, leider eine große Distanz überbrücken, denn der Kundenservice sitzt in Gibraltar.

 

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Der Kundendienst von Ladbrokes wurde getestet von: Daniela

Daniela

Daniela ist eine Spätberufene. Nach dem Studium arbeitete sie zunächst für eine Full-Service-Medienagentur, bevor sie im Jahr 2012 den Sport und die Sportwette durch Zufall für sich entdeckte. Ihre besondere Vorliebe gilt der Auseinandersetzung mit neuen Themen, weshalb sie sich bevorzugt mit Strategien, sonstigem Sportwetten Know-How und neuen Wettanbietern befasst.