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Interwetten Kundendienst - Testsieger im Bereich Kundenservice
Erfahrungen mit dem Interwetten Kundenservice - welche Möglichkeiten gibt es, den Interwetten Kundendienst zu kontaktieren:
Kundendienst per Email
Die einfachste Möglichkeit, den Interwetten Kundendienst zu kontaktieren ist die klassische Variante per email. Dazu kann man einerseits das vorgefertigte Kontaktformular auf der Interwetten Homepage verwenden, oder aber einfach direkt an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. mailen.
Die Antwortzeiten auf Anfragen per email sind bei Interwetten erstaunlich kurz. Im Durchschnitt dauert es rund 15 Minuten bis man eine Antwort zu jedem beliebigen Thema bekommt! Zu Testzwecken haben wir auch an einem Sonntag um 3 Uhr früh eine Frage an das Interwetten Team gerichtet - und bekamen 10 Minuten später eine Antwort!
24 Stunden Kundenservice an 7 Tagen die Woche ist bei Interwetten also nicht nur ein Schlagwort zu Werbezwecken, sondern wird tatsächlich so gehandhabt - vorbildlich!
Kundendienst per Live Chat
Seit einiger Zeit gibt es bei Interwetten auch die Möglichkeit, den Kundendienst per Live Chat zu kontaktieren - auch hier gilt das rund um die Uhr Service-Versprechen von Interwetten - zumindest bei deutschsprachigen Anfragen können wir das auch bestätigen, der Live Chat funktioniert zu allen Tages- und Nachtzeiten einwandfrei.
Das Live Chat Formular kann direkt von der Interwetten Startseite aus aufgerufen werden, nachdem man Name und Email-Adresse angegeben hat meldet sich umgehend ein Mitarbeiter aus dem Interwetten Service Team!
Einfache Themen oder Fragen können meist gleich direkt im Chat behandelt werden - wenn die Beantwortung einer Frage etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, kann man im Chat auf die entsprechende Antwort warten. Sollte dies etwas länger dauern bietet Interwetten an, die vollständige Antwort im Anschluß per email zu senden.
Kundendienst per Telefon
Wenn man gerne persönlich mit jemandem aus dem Interwetten Team sprechen möchte kann man natürlich auch jederzeit im Service Center anrufen. Allerdings steht hier keine Gratisnummer zu Verfügung, vor allem bei längeren Gesprächen können hier entsprechende Gebühren anfallen.
Da alle auftretenden Fragen und Probleme bei Interwetten sehr rasch, effizient und kostenfrei per Email oder Live Chat gelöst werden können ziehen wir diese beiden Möglichkeiten der telefonischen Kontaktaufnahme eindeutig vor!
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