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Expekt Testbericht
Expekt zählt zu den Wettanbietern mit skaninavischen Wurzeln und ist bereits seit 1999 am Markt. Die Firmengeschichte von Expekt begann durchaus vielversprechend, zu Beginn der 2000er Jahre war man die Nummer eins im hohen Norden.
In den letzten Jahren hat Expekt aber ein wenig den Anschluss in der dynamischen Sportwetten Branche verpasst und musste so die skandinavische Konkurrenz von Unibet und Betsson vorbeiziehen lassen. Heute spielt Expekt keine allzu große Rolle mehr im Konzert der großen internationalen Wettanbieter.
Expekt kann dennoch ein paar Stärken vorweisen: die Seite ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu bedienen, das Wettangebot ist ausreichend groß. Bei den Wettquoten befindet sich Expekt im guten Mittelfeld der Testkandidaten, bei den Live Wetten hinkt man allerdings der Konkurrenz doch deutlich nach.
Das Expekt Wettangebot ist ausreichend groß und umfaßt alle bekannten Sportarten, vor allem bei Fußball und Eishockey bleibt kaum ein Wett-Wunsch unerfüllt. Auch wenn die Wettauswahl bei Expekt für die meisten Wettfreunde absolut zufriedenstellend ist, muss man dennoch festhalten, dass die meisten Konkurrenten im Wettanbieter Test einfach noch ein wenig mehr bieten.
Rund 20 verschiedene Sportarten tauchen regelmäßig im Expekt Wettprogramm auf, wie bei allen anderen Testkandidaten liegt auch hier der Schwerpunkt im Bereich der Fußballwetten. Auffallend ist der große Anteil an skandinavischen Wettmärkten im Expekt Angebot, was in erster Linie mit der Herkunft und dem daraus im Laufe der Jahre entstandenen Kundenstamm des Buchmachers zu erklären ist.
Deutsche Wettfreunde können bei Expekt auf die Bundesliga, die 2. und 3. Liga, sowie auf die Regionalligen wetten - Wetten auf die verschiedenen Oberligen sucht man bei Expekt vergeblich, was für die meisten Wettfreunde aber nicht sonderlich stark ins Gewicht fällt.
Neben den normalen Spiel-Wetten gibt es jede Menge Spezialwetten, auch hier ist grundsätzlich alles vorhanden was das Wett-Herz begehrt. Schwächen zeigen sich im Livewetten-Angebot, hier hinkt man der Konkurrenz wie Interwetten oder Bet365 doch deutlich nach.
Das Quotenniveau von Expekt befindet sich im Mittelfeld der getesteten Wettanbieter - durchschnittlich werden - zumindest bei Top Spielen und interessanten Fußball-Ligen - rund 93% ausgeschüttet, damit liegt Expekt beispielsweise über Bwin. Die Quoten für Favoritensiege sind guter Durchschnitt, manchmal ergeben sich auch attraktive Quoten für Außenseitersiege.
Wie bei den meisten skandinavischen Wettanbietern ist auch bei Expekt der customer support prinzipiell gut. Englische emails werden zwischen 8 und 24 Uhr in durchschnittlich 30 Minuten beantwortet. Leider gibt es keinen Telefonsupport und - für deutschsprachige Kunden besonders störend - deutschen support nur von 10.00 - 19.00 Uhr - das ist leider im Vergleich mit der Konkurrenz etwas zu wenig...
Ein Live Chat wäre zwar prinzipiell innerhalb der Öffnungszeiten vorhanden, meist wird man aber darauf hingewiesen, dass gerade kein deutschsprachiger Mitarbeiter im Live Chat vorhanden ist. In englischer Sprache funktioniert die Kontaktaufnahme in Echtzeit aber durchaus zufriedenstellend.
Die Expekt Wettseite ist an sich einfach und übersichtlich aufgebaut, eine Neuanmeldung ist in 5 Minuten erledigt. Die Navigation auf der Seite ist sehr schlüssig programmiert und ermöglicht einen flüssigen Ablauf beim Platzieren der Sportwetten.
Die Website von Expekt vermittelt somit in jeder Hinsicht einen sehr professionellen Eindruck mit einer durchgängig intuitiven Benutzerführung.
Es stehen alle möglichen Einzahlungsvarianten bei Expekt zur Verfügung. Leider verrechnet Expekt gerade bei der sehr beliebten Kreditkartenzahlung 2,5% Bearbeitungsspesen, was aus unserer Sicht einen Punkteabzug in dieser Kategorie einbringt.
Die Wettabgabe ist einfach und selbsterklärend aufgebaut - so wie es sein soll, das macht Spaß! Auszahlungen von Wettgewinnen bei Expekt sind in der Regel in 3-4 Tagen auf dem Bankkonto - das ist auf der einen Seite durchaus OK, andererseits sind aber einige Anbieter wie allen voran Interwetten und Tipico hier noch ein wenig schneller!
Expekt war vor rund 10 Jahren einer der großen skandinavischen Wettanbieter und bereits seit 1999 im Business. In den letzten Jahren hat Expekt aber einige Trends nicht ausreichend erkannt und immer mehr an Bedeutung verloren.
Mittlerweile wurde Expekt von der Betclick-Everest Gruppe übernommen, zu der auch der Wettanbieter Bet-at-home gehört.
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